Jerry Chan，Mediaon Ltd. 的行政總裁，活躍於Digital Marketing領域超過16年，擁有豐富互聯網及社交網站營運、策劃及行銷經驗Jerry 熟知網路使用者及客戶的喜好與需求，曾在各大品牌擔任產品、業務發展及策劃行銷，善於將創意概念轉化於線上及線下活動。
不論企業大小，都需要一個全面的網上推廣計劃吸納更多客戶。而上星期有提及到，內容營銷是近幾年的詢問度的網上營銷技巧，這個星期我們將會詳細地討論內容營銷可以為我們帶來的好處及需要注意的地方。
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編寫出色內容的關鍵
甚麼才叫好的內容? 好的內容就是在潛在客戶瀏覽內容時可排解心中的各種疑難，得到想要的答案，從而才可以增加新的客源及收入。以下幾點必需要留意留意。
根據潛在客戶的「痛點」來規劃內容
透過資料收集，進行分析，找出潛在客戶的喜好和習慣及他們的「痛點」，從而按照一個或幾個喜好特點分類來編輯內容，令到瀏覽的人認為如果去購買你的服務和產品，會凸顯自己的品味也增加了對服務和產品的需求。這樣便能聚集一群有相似需求的潛在客戶群。
找出適當的平台來發佈內容
香港現時最多人使用的社交平台為Facebook、YouTube、Instagram、WeChat及Twitter*。每一個平台都有其目標使用群及特點。就Instagram為例，因為它著重在圖像上，在編輯內容時比起文字內容，更需要著重圖像及影像的美感及清晰度。所以我們不能在不同的平台上發放一樣的內容，而要根據平台的特質制定相關的內容，這樣才可以發揮各平台的最大功用。
在不同平台發放內容並用加以推廣
Facebook 和 Instagram裡的推廣功能十分全面。根據你的數據，你可以建立一個或多個有目標性的內容來推廣，這樣便可以全面包抄各目標領域的潛在客戶群。此外，在進行推廣可以試試把目標分得更細緻，例如從興趣、職業等等去區分，這樣會有意想不到的效果喔！
追蹤及分析成效
在內容部分都編寫完畢後，追蹤及分析成效就是致勝的關鍵。在剛開始制定內容營銷的計劃時，便需要作各種的嘗試，保持開放的心態，因為你永遠不會猜測到你目標客戶的實際喜好直到你測試過後擁有了精確的數據並加以分析，日後才可更對症下藥編寫適合的內容。
不要覺得厭倦，堅持才是成功之道
內容營銷有一缺點，要成功，就必須要堅持。因為內容營銷並不像其他推廣方法，它需要時間去磨練才會得到驚人的成效。例如ＳＥＯ為例，如果沒有不斷優化網頁的內容及進行成效分析，或者放棄內容營銷的計劃，你的網頁在搜尋引擎上的有機排名便會越排越低，對於企業的形象也會有受損的危機。
總括而言，內容營銷你要知道：
- 根據潛在客戶的「痛點」來規劃內容
- 根據潛在客戶的「痛點」來規劃內容
- 根據潛在客戶的「痛點」來規劃內容
- 根據潛在客戶的「痛點」來規劃內容
- 根據潛在客戶的「痛點」來規劃內容
圖片及資料來源:
* Digitaldevotee – Hong Kong Digital Marketing Stats- 2017 Q2
Hubspot – How to Create Detailed Buyer Personas for Your Business
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